酒店回復：

感謝您的入住和對我們的評價，本酒店位于福田CBD中心區，離會展中心也就一個地鐵站車程，周邊休閑美食應有盡有，讓您的旅程更便利和省心，我們致力于讓每位來賓都有個滿意的體驗，我們真誠的歡迎您給我們提出更多的建意并繼續支持我們的服務工作，非常感謝！

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非常感謝您對我們的支持和繼續選擇入住我們酒店，本酒店以為每位來賓提供良好的服務和住宿環境為宗旨，也在不斷聽取寶貴的建議來充實自己，把工作做的更好讓客人更滿意，來賓的5星是我們工作的追求，歡迎您和更多的朋友來體驗和評價。謝謝！祝春節快樂！

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感謝您選擇入住我們酒店，并對我們做出的評價。我們真誠的期待您的再次光臨，并推廣給更多的朋友們，我們會以真誠的服務迎接每一位來賓，謝謝！

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感謝您選擇入住我們酒店，并對我們做出的評價。我們真誠的期待您的再次光臨，并推廣給更多的朋友們，我們會以真誠的服務迎接每一位來賓，謝謝！

酒店回復：

尊敬的賓客感謝您選擇入住我們酒店，本酒店位于福田CBD商務中心區，交通十分便利，地鐵和公交站步行只需一分鐘，周邊餐飲美食應有盡有。經過我們認真仔細調查向當班退房員工和主管了解得知，您房間的一次性毛巾確實被拆開過（影響第二次銷售）故需要收費10元，當班前廳主管明確告知賓客可以帶走。鑒于深圳濕熱的氣候，蟑螂容易滋生，每周固定委托有資質消殺公司進行全面房間和公共區域消殺，另外購買殺蟲焦耳進行特殊處理，以杜絕此類情況發生。期待您的下次光臨！